Cómo mejorar las tasas de conversión de un sitio en WooCommerce

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Cómo mejorar las tasas de conversión de un sitio en WooCommerce

Por: TemplateMonster

Publicada: 25 de junio de 2023

WooCommerce es la mejor opción para el comercio electrónico y, por el momento, hay más de 6,5 millones de sitios web creados con su ayuda en todo el mundo. Esta es una herramienta completamente funcional que ayuda a negocios a presentar sus ofertas, atraer a una base más amplia de usuarios y maximizar sus ganancias. La pandemia global ha enfatizado el poder del comercio en línea que permite que una enorme cantidad de empresas sobrevivan en estos tiempos inciertos. Si eres propietario de un sitio creado con WooCommerce, ya sabes que además de presentar tu negocio en línea, debes dominar las estrategias que permitan hacer que tu proyecto sea competitivo y atraiga a muchos clientes. Este artículo analiza las estrategias más efectivas para mejorar las tasas de conversión de sitios WooCommerce. ¡Vayamos al grano!

Mejorar WooCommerce

Formas de mejorar conversiones en sitios basados en WooCommerce

WooCommerce presenta una oportunidad extraordinaria en el ámbito del negocio en línea para todos los emprendedores. Con una impresionante variedad de más de 400 complementos oficiales y una amplia gama de funciones incrustadas centradas en las ventas, esta plataforma ha demostrado ser una de las soluciones de carrito de compras más versátiles y personalizables entre todas las disponibles en la industria. Recuerda esto, cuando alguien te pregunte: “¿Por qué WooCommerce es mejor que Shopify o cualquier otra plataforma de comercio electrónico?”

Una vez que un sitio web de comercio electrónico esté en funcionamiento en WooCommerce, hay que enfocarse principalmente en mejorar las ventas de productos. Esto se puede lograr mediante la creación de una tienda fácil de usar y de navegar. Al optimizar tu tienda WooCommerce para que atienda a los visitantes, puedes obtener muchos beneficios, incluidos los siguientes:

  • Comprometerse eficazmente con los clientes en cada etapa del ciclo de compra, asegurando una experiencia de compra perfecta;
  • Minimizar las tasas de abandono del carrito de compras, lo que lleva a un mayor porcentaje de transacciones completadas;
  • Impulsar las ventas y lograr mayores tasas de conversión en tu web de WooCommerce;
  • Mejorar el servicio al cliente, lo que resulta en su mayor satisfacción y lealtad.

Dicho esto, pasemos de la teoría a la práctica y analicemos las estrategias probadas de cómo mejorar las tasas de conversión en sitios WooCommerce.

Optimiza la experiencia de usuario (UX)

La experiencia de usuario tiene un papel crucial y determina el éxito de una tienda de WooCommerce y su capacidad para hacer ventas. La facilidad de uso y la experiencia general que tu página web ofrece a los clientes, tanto existentes como potenciales, son factores clave que tienen un impacto directo en el crecimiento de ventas. Cuanto más intuitivo y claro sea tu sitio web de comercio electrónico, mayores serán las posibilidades de retener clientes y aumentar las ventas en línea. En el caso contrario, es más probable que los visitantes que tienen dificultades o sienten frustración mientras navegan por tu web pierdan interés y abandonen la idea de compra.

Para maximizar el impacto de tu tienda WooCommerce y garantizar una experiencia de usuario fluida, fíjate en implementar las siguientes tres estrategias de optimización de UX:

  • Haz que los visitantes encuentren lo que buscan con facilidad al organizar tus productos en categorías y subcategorías intuitivas. Crea menús de navegación claros y fáciles de usar y asegura que la función de búsqueda se destaque y que la estructura del sitio web sea lógica y coherente.
  • Minimiza la irritación del cliente durante el proceso de pago para reducir las tasas de abandono del carrito de compras. Haz que el procedimiento de pago sea rápido e intuitivo, al ofrecer la posibilidad de pagar como invitado y al optimizar el número de campos del formulario de facturación para que se requiera sólo la información esencial. Proporciona indicadores de progreso y llamadas a la acción claros para guiar a los clientes a través del procedimiento de pago.
  • La optimización de tu tienda basada en WooCommerce para dispositivos móviles es crucial en la era de las compras móviles. Asegúrate de que tu sitio web sea completamente responsivo y se adapte sin problemas a diferentes tamaños y resoluciones de pantalla. Optimiza el tiempo de carga, simplifica la navegación y resalta la información y las acciones esenciales para ofrecer una experiencia de navegación móvil excepcional.

Al implementar estas estrategias y hacer ajustes continuos en la UX según los comentarios y el análisis de los usuarios, puedes mejorar significativamente la experiencia de usuario de tu tienda WooCommerce. Esto, a su vez, conducirá a una mayor satisfacción del cliente, mayores conversiones y, en última instancia, un mayor éxito de ventas.

Crea un diseño que venda

El diseño del sitio web importa mucho, particularmente en el ámbito del comercio electrónico. Si bien es crucial que el diseño de tu tienda sea atractivo, también debe ser funcional y fácil de usar. Lograr el equilibrio adecuado entre la estética y la practicidad es una condición esencial para que una tienda WooCommerce venda productos de manera efectiva.

WooCommerce - Crea un diseño que venda

Los visitantes del sitio web esperan una experiencia de compra fluida y sin problemas con velocidades altas de carga de páginas y una interfaz de usuario intuitiva. El uso de un diseño funcional y orientado al usuario puede mejorar la participación del cliente, convertir a los visitantes en clientes leales y recurrentes y, por fin, dar impulso a las ventas de tu tienda creada con WooCommerce. Aquí hay varias formas de hacer que el diseño del sitio web de WooCommerce cumpla los requerimientos fundamentales:

  1. Opta por un tema de WooCommerce de una fuente confiable. Elige un tema de un proveedor de buena reputación que ofrezca soporte activo y actualizaciones periódicas. Busca temas con reseñas positivas y calificaciones altas. Además, da preferencia a los temas adaptables (responsive) con páginas de rápida carga. El mercado digital de TemplateMonster es una de las fuentes más fiables de plantillas WooCommerce.
  2. Resalta la información importante. Haz que la información crítica sea bien visible y fácil de encontrar para los visitantes. Asegúrate de que tu sitio presente los detalles de precios, los costos de envío y los tiempos de entrega estimados. Describe con detalle tus productos para brindarles a los clientes una comprensión integral de lo que pueden esperar.
  3. Haz que los botones de llamada a la acción (CTA) sean prominentes. Usa colores que contrasten, elementos de diseño llamativos y un lenguaje persuasivo para animar a los clientes a realizar las acciones deseadas.

Ya sea que decidas utilizar plantillas WooCommerce gratis o premium para desarrollar tu tienda online, no te olvides de revisar y refinar regularmente su diseño en función de los comentarios de los usuarios y el análisis del rendimiento para asegurar una mejora continua.

Mejora la experiencia de compra del usuario

Piensa en el usuario final mientras trabajas en el diseño y la interfaz de tu sitio web. Es que corres el riesgo de perder ventas, si tu página web está mal diseñada o se ve desordenada. Para mejorar las tasas de conversión de tu web en WooCommerce, se recomienda abordar el diseño de tu tienda en línea desde la perspectiva del cliente. Navega por tu sitio web como si fueras un cliente. Esto debe ayudarte a encontrar los puntos de mejora. Comprueba si es fácil encontrar la información y los productos necesarios. Asegúrate de que tus clientes puedan completar la compra con unos pocos clics.

La usabilidad influye mucho en la popularidad de tu tienda de WooCommerce entre los clientes potenciales y existentes. Las pruebas de usabilidad, un método que consiste en observar a los usuarios reales mientras intentan realizar tareas en un sitio web, una aplicación u otro producto digital, son cruciales para detectar áreas de confusión y descubrir oportunidades para mejorar la experiencia del usuario (UX).

La realización de pruebas de usabilidad en tu tienda puede brindarte mucha información valiosa. En particular, esto puede ayudarte a:

  1. Comprender mejor cómo los visitantes navegan por tu sitio web e interactúan con sus elementos.
  2. Evaluar la facilidad con la que los usuarios pueden encontrar productos o categorías específicos en tu tienda.
  3. Identificar los aspectos de tu tienda que los usuarios aprecian y estos que consideran poco favorables.
  4. Determinar las razones principales por las que los usuarios abandonan sus carritos de compras.

Promueve las ventas con ofertas especiales

Ofrecer promociones y descuentos es una de esas estrategias probadas para mejorar las conversiones del sitio de WooCommerce que funciona para empresas de todos los tamaños e industrias. Los clientes siempre buscan las mejores ofertas posibles, y al ofrecer promos especiales, puedes aumentar significativamente las ventas de tu tienda desarrollada con WooCommerce. Aquí hay unos consejos útiles sobre cómo proporcionar ofertas atractivas y, al mismo tiempo, hacer crecer los ingresos:

  1. Los cupones son una forma efectiva de promocionar una tienda en WooCommerce y fomentar la lealtad del cliente. Al ofrecer descuentos a los clientes existentes, los mantienes comprometidos y fomentas compras repetidas.
  2. Puedes atraer a más clientes, aumentar las ventas y, como resultado, aumentar tus ganancias al ofrecer precios especiales a los visitantes. Además, los clientes satisfechos que han adquirido productos con descuento suelen dejar comentarios positivos sobre tu tienda.
  3. Las ventas flash crean una sensación de urgencia, impulsan las ventas y atraen tráfico a tu tienda. El indicador de la cantidad de inventario decreciente y el temporizador de cuenta regresiva motivan a los visitantes a aprovechar la oferta por tiempo limitado.

Conclusión

Gestionar una tienda en línea es un trabajo interminable que continúa después del lanzamiento del sitio web. El uso de un tema de WooCommerce bien diseñado como punto de partida para tu tienda puede brindarte una base sólida para mejorar y optimizar aún más tu sitio web para que ofrezca a los clientes lo que necesitan. El mercado digital antes mencionado ofrece un montón de temas de calidad. Con el código de descuento “CARIBDIS”, puedes ahorrar el 7% en la compra de cualquier tema de WooCommerce de su surtido.

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